shopping guide

必ずお読みください

​2.お支払い方法

​3.発送について

​4.返品・交換について

​5.表示価格

​6.個人情報のお取り扱い

​7.ラッピング

​8.自動キャンセル

​9.特定商取引法表示

​10.お願い

1.お買い物の流れ

ご注文は1000円より承ります

商品をカートに入れる

お客様情報の入力

*メールアドレスに間違いがあるとご注文が受けられませんのご注意ください

*フリーメールはこちらからの返信が届かないことがあります ardilla@mojaco.bizの受信許可設定をお願いします

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*ご注文内容をご確認のうえ不備がありましたらご連絡ください

*自動返信メールが届かない場合ご注文が完了してませんのでお問い合わせください

お支払い~お受け取り

*クレジット決済: 商品お届けまでお待ちください

*オフライン代金引換: 商品お届け時に代金をお支払いください 対応準備中

*オフライン銀行振込: ご注文確定メールに記載しました口座にお振込みください 入金確認後の発送となります

2.お支払い方法

*クレジット決済: 商品お届けまでお待ちください

*オフライン代金引換: 商品お届け時に代金をお支払いください  対応準備中

*オフライン銀行振込: ご注文時にお知らせしました口座にお振込みください 確認後の発送となります

3.発送・送料について

1万円以上のご注文で送料無料です

*ゆうパック:日時指定可 追跡可能 補償あり ★代引きは別途手数料400円かかります 対応準備中

 愛知県600円

 東海・関東・信越・北陸・近畿700円

 東北・中国・四国800円

 九州900円

 北海道・沖縄1200円

*レターパックプラス:全国一律500円 追跡可能 お手渡し 

*クリックポスト:全国一律200円 追跡可能 ポスト投函 ★定形外普通郵便に変更することがあります

​4.返品・交換

<お届けした商品が破損していた場合>
大変申し訳ございませんでした 送料当方負担で交換させていただきますので到着後1週間以内に返品ください

<お客様のご都合で返品・交換の場合>
往復送料、振込手数料はお客様負担で返送ください 到着後1週間以内に限ります

※いずれの場合も返品の理由を商品到着後1週間以内にメールでご連絡ください ご連絡いただけない場合は返品を承りかねます

※以下の場合は返品を受けられませんのであらかじめご了承ください
 ・一度でも着用、使用されたもの・お客様のもとで破損したもの・到着後8日以上経過したもの
 ・返品前にご連絡いただけなかったもの

セール商品・特価品は返品・交換ができませんのでご了承ください

​5.表示価格

すべて個別表示 税込み価格です

6.個人情報のお取り扱い

お客様からお預かりしたお名前、住所、電話番号、メールアドレスその他個人に関わる情報につきましては厳重に管理し、当店の営業活動以外には使用いたしません
また、ご注文の際は個人情報を保護するためにSSLで暗号化されて送信されます

7.ラッピング

ARDILLAでは無料でラッピングサービスをおこなっております ※レジ画面 備考欄でご指定ください

8.自動キャンセル

せっかくご注文いただきましてもなんらかの理由で連絡ができなくなるお客様がみえます。

1週間以内にご連絡ができないご注文については自動キャンセルとさせていただきます
また、このような事態でキャンセルとなった場合次回からのご注文のお引き受けはいたしかねますのでご了承ください。

9.特定商取引法表示

店舗名:ARDILLA アルディージャ

代表者名:天野みさ子

所在地:愛知県岡崎市 ※受注時に明記します

電話番号:受注時に明記します

お問い合わせ:ardilla@mojaco.biz

販売価格個別表示:税込み価格

お支払い方法:クレジット、銀行振込、代金引換

お支払い期限:受注後4日以内

申し込み有効期限:受注後4日以内

商品の引渡し:<クレジット・銀行振込>入金後3営業日以内に発送

<代金引換>受注後3営業日以内に発送※配達希望日によってはこの限りではありません

返品について:到着後1週間以内にメールで連絡いただいた場合のみ返品・交換に対応します
・商品が破損していた場合は送料当方負担で返品・交換をうけます
・お客様のご都合による返品・交換は往復の送料および振込み手数料はお客様のご負担となります

10.お願い

一度カートにいれられてご注文された商品のキャンセルはできませんので充分ご検討されてからのお買い物をお願いします。 

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